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  一、标准说明： 1、报价包含：服务标准中所含项目内容。 2、报价不含：服务标准中未含项目内容。 3、身份说明：（1）请游客持本人有效期内身份证，16周岁以下游客请持本人户口本正本登机。（2）请务必带好有效身份证件。 4、行程说明：（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准。（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，请游客谅解！准确行程以出团通知为准。（3）由于我们是K之旅滚动拼团，返程大交通时间略有不同，一个导游无法兼顾，因此团队最后一天由导游或司机将客人送至机场或火车站，送机提前2小时抵达机场，送站提前1小时抵达火车站！ 5、保险说明：含旅行社责任险，建议游客自愿购买人身意外险10元/人，航空保险单程20元/人。 6、退费说明：（1）持有导游证、军官证、学生证、老年证等有优惠证件参团者：因云南大部分地区为少数民族自治区，每个地区各个景点的优惠政策不同，故请游客在进入景点之前出示证件，证件是否有效、门票免或优惠以当地认定为准，导游以当地旅行社优惠价现退客人。赠送景点不去或发生优惠恕不退费！儿童如按照成人价格参团者，参照以上说明。（2）中途退团、项目未参加，按旅行社结算价，扣除制卡手续费后退还；不用餐的，因云南须提前输单制卡操作，不用餐须提前2天以上通知旅行社，提前2天以上通知旅行社者按实际未用餐数以每正餐15元退还游客，若2天以内通知者，恕不退费！（3）丽江段大玉龙景区含：玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国，以上6个景点为赠游景点，少去或不去，费用不退，所有证件发生优惠一律不退！（4）《印象·丽江》为赠送观看项目，不看或发生优惠费用不退！（5）根据大理州旅游业协会文件规定，大理段门票要求全含、统一包价门票，共301元/人（包括天龙八部城、蝴蝶泉景区、三塔•崇圣寺、上关花、大理古城）不去费用不退。 7、购物说明：此团为全程无购物团。 纯玩团在行程时间允许的情况下，并经全体游客逐一签字同意方可增加行程以外的购物店（如出现质量问题，旅行社会配合处理，但不承担任何责任）。 七彩云南为行程内规定景点，不计入购物店中；在大理/丽江乘车途中司机需要给车加水，您也需要休息、去洗手间，当地只有购物店中可以提供，不算在规定购物次数之中。 8、价格说明：儿童占床价格：同成人；儿童不占床价格：只含当地旅游巴士车位、半餐、如参加飞机行程，则含5折以内机票、机场建设费、航空燃油费，其余费用当地自理（12周岁以下儿童机票为：5折机票+半价燃油费）；120CM以上同成人。儿童若含火车票，请补足105元/人。 9、单人房间：参团时如遇三人，可选择三人间或加床，所加床一般为钢丝床，补缴房差750元/五晚。 10、交通说明：（1）往返大交通：北京—昆明、丽江—版纳、版纳—北京三程为飞机，昆明—大理单程为空调火车硬卧；（2）地方小交通：当地为空调旅游车； 11、如遇国家政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票。 12、如遇人力不可抗拒因素导致行程延误的费用由客人自理。 13、退补费用说明：客人中途脱团费用不退并需补交脱团费每人每天100元。如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还。因行程报价为团体报价，客人持有老年证、导游证、军官证等门票费用一律不退。另需说明：如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团，当地虽没有发生门票费用也是不能退费。 二、其他说明： 1、反馈单说明：（1）我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。（2）我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。（3）感谢您的支持与配合，祝您旅途愉快。 2、旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序；如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。

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  一、参团承诺 如出现质量问题，执行先行赔付！ 二、特别提示： 1、请游客妥善保管自身贵重物品及财物，以免发生丢失！ 2、客人机票为免票自签的情况，若签不到航班，产生的一切费用（房费、餐费、车费等）由客人自理。 3、参考航班：以下航班时间仅供参考，另有其它航班时间待定。如需指定航班，请补交全价票款。 北京/昆明MU5708（20：35）　 丽江/景洪MU5991（18：20） 版纳/北京MU5715（19：40） 。。。。。。 或有多种组合，具体航班时间请以机票时间为准。